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车辆保养用剩机油去哪儿了 修理厂称不会再卖给客户
租越野车 www.zuyueye.com 发布时间：2012-01-30 浏览：1821
昨天，市民邵女士向本报新闻热线18806200288反映，她的爱车做保养只用去3升机油，可是一瓶机油有4升，剩下一升被保养人员回收去不知道用到什么地方了。
据邵女士介绍，三个月前，她的车到位于东吴南路的苏州福骏汽车服务有限公司进行保养。“保养好以后，维修工人给了我一瓶机油，说里面一升机油是剩下的，我的车只需要三升，如果三次保养以后又能凑满3升再用，比较划算。”于是邵女士便把这一升机油带回了家。昨天，她又去保养，结束时她向维修工索要剩下的机油时却遭到了拒绝，工作人员表示收费时只按照三升收取，多出来的一升不能给她。“才三个月说法就不一样了，就算按照他们的解释，剩下的一升机油如果被重新混到其他瓶里卖给下一个客户，他们不就赚了吗？”邵女士对修理厂的做法表示质疑。
昨天下午，记者陪同邵女士来到这家修理厂。根据邵女士拿到的结算清单显示，修理厂向她收取机油费用为150元，而仓库管理员告诉记者，一瓶4升装的机油价格为198元，卖给邵女士的机油是按照三升收取的。对于剩余机油的去向问题，工作人员解释道，平时修理厂自己会有一些车辆需要加机油，这些多出来的机油会留作自用，不会卖给客户。同时，工作人员向记者保证，给客户保养用的机油都是原瓶开封的，绝对不会有混合机油出现。“公司规定零散的机油是不能出售或者赠送给客户的，此前那位工人私自将剩余机油送给客户是不符合规定的，我们将对他进行处罚。”工作人员告诉记者，“以前我们也有过按照原价198元卖给客户的做法，但是多出来一升机油要让客户买单的话，很多客户都觉得浪费，于是我们就把机油都拆零卖了。”
为此，记者咨询了华海中天律师事务所的任洁律师，律师解释，如果双方有事先约定表示这剩下的一升机油可以归还客户，那么店方有义务归还，如果事先没有约定，那么店方把机油拆零卖是合理的。如果客户觉得那一升机油是归自己所有的话，必须有证据说明店方收取的150元实际是一桶油的价格。
